Уюмдун жарандык жүрүм-туруму (OCBs) бул кызматкерлердин формалдуу жумуш сүрөттөмөсүнөн тышкаркы жеке, дискрециялуу аракеттери … Расмий жумуш талаптарынын чегинен чыгууга даяр жана бактылуу кызматкерлер жардам берет уюмдар өзгөрүүгө жана күтүлбөгөн жагдайларга туруштук берет.
Уюмдун жарандык жүрүм-турумуна кандай мисалдар бар?
OCB мисалдарына башкалар менен кызматташуу, кошумча милдеттерди аткаруу үчүн ыктыярдуу болуу, жаңы кызматкерлерге багыт берүү, башкаларга өз иштерин аткарууга жардам берүүнү сунуштоо жана жумуш талап кылгандан көптү өз ыктыяры менен аткаруу кирет (Борман) & Motowidlo, 1993).
Уюмдун жарандарынын жүрүм-туруму деген эмне жана ал эмне үчүн маанилүү?
Уюмдун жарандык жүрүм-туруму (OCB) адамдардын уюштуруу ишинин натыйжалуулугуна көмөктөшүүчү жүрүм-турумуна билдирет. OCB бул эффективдүүлүктү тапшырманы аткаруу өркүндөй турган оң социалдык жана психологиялык чөйрөнү камсыз кылуу аркылуу ишке ашырат.
Уюмдун жарандык жүрүм-турумун кантип өнүктүрө алабыз?
Менеджерлер менен лидерлер OCB аракеттерин кубаттоо үчүн бир катар нерселерди жасай алышат
- Оң OCBди активдүү кубаттаган чөйрө түзүңүз. …
- Тийиштүү жүрүм-туруму бар жумушчуларга акчалай эмес стимулдарды сунуштоо менен кызматкерлериңизди мотивациялаңыз.
- Кызматкерлериңизди окутуу аркылуу OCB программасын жайылтуу менен үйрөтүңүз.
Уюмдун жарандык жүрүм-турумуна эмне себеп болот?
OCB иш-аракеттерине катышуунун негизги себептерин караганыбызда, биз төрт негизги себепти аныктай алабыз. Rioux and Penner (2001) көрсөткөн үчөө просоциалдык баалуулуктар (башка адамдарга кам көрүү), уюмдук кам көрүү (уюм жөнүндө кам көрүү) жана таасирлерди башкаруу (арналган катары каралат); Харви жана башкалар.
